fischer fornece o serviço incluído
„Na instalação da fachada, conseguimos superar os concorrentes porque poupámos dinheiro real ao cliente“, conta Dave Minton. „Não se trata necessariamente de ter os produtos mais baratos. Mas graças à nossa consultoria, os problemas são identificados e resolvidos o mais cedo possível. Isso poupa custos na instalação.“ Na fachada, os designers tinham planeado apenas parafusos passantes, embora os cálculos mostrassem que havia cargas dinâmicas em determinados pontos. „Na fase de projeto, percebemos imediatamente que os parafusos passantes previstos não eram suficientes. Aconselhámos os nossos clientes a usar um ancorante dinâmico em vez disso. Eles acabaram por optar pela nossa barra de ancoragem Highbond FHB II.“ Se a fachada tivesse sido instalada com a fixação errada, tudo teria de ser removido e reinstalado. Isso teria causado atrasos consideráveis na construção.
„É importante termos os produtos mais inovadores e de maior desempenho. Mas para concluir um projeto o mais pontualmente possível, o serviço em torno do produto é igualmente importante“, diz Minton. „No Reino Unido, trabalhamos com fixações de segurança ou estruturais segundo a norma BS-8539. Todos os instaladores têm de ser formados nessa norma, caso contrário cinco por cento das fixações têm de ser posteriormente verificadas pelo fabricante.“ Por isso, na construção do estádio, a fischer ofereceu formações gratuitas a todos os instaladores. „A nossa equipa de projeto chega ao local de manhã e ao meio-dia o treino já está concluído“, conta Minton. Depois, os colaboradores da fischer visitam o local apenas ocasionalmente para verificar se está tudo em ordem. „Garantimos que os ancorantes são instalados corretamente desde o início, em vez de corrigir possíveis erros posteriormente de forma dispendiosa. Isso reduz significativamente os tempos de paragem no local de construção.“